Ces conditions générales sont applicables pour l’achat d’une E-carte cadeau. Elles complètent, pour le cas spécifique de l’achat d’une E-carte cadeau, les conditions générales de vente RYOBI. En cas de conflit entre les conditions générales de vente RYOBI et les présentes conditions générales de vente de l’E-carte cadeau, ces dernières prévalent.
Acheter une E-carte cadeau
Techtronic Industries France SAS ("RYOBI") propose uniquement l'achat d’E-carte cadeaux remises par email. Vous ne recevrez pas de carte physique.
Les E-carte cadeaux peuvent être achetées pour une valeur minimale de 1 €.
L’E-carte cadeau sera envoyée à l'adresse email fournie lors de la commande. Vous pouvez également choisir d'envoyer l’E-carte cadeau à un autre destinataire à une date précise. Il vous incombe de vous assurer que l'adresse email fournie est correcte. Ryobi décline toute responsabilité en cas de saisie d'une adresse email incorrecte.
Une E-carte cadeau qui a été achetée expirera et toute valeur restante sera retirée 12 mois après la date d'achat.
L’E-carte cadeau expirera automatiquement si le solde atteint zéro. Elle ne peut pas être rechargée.
Lorsque vous achetez une E-carte cadeau, traitez-la comme de l'argent liquide. Une E-carte cadeau perdue ou volée ne sera ni remplacée ni remboursée.
Utilisation de l’E-carte cadeau
Une E-carte cadeau peut être utilisée pour le paiement total ou partiel de produits achetés sur le site https://fr.ryobitools.eu/ uniquement. Une E-carte cadeau ne peut pas être achetée ou échangée par l'intermédiaire du centre d'appel Ryobi.
Lorsque des produits sont achetés à l'aide d'une E-carte cadeau, aucune monnaie ne sera rendue en espèces. Toute valeur restante sur l’E-carte cadeau sera indiquée sur le reçu communiqué par email et pourra être utilisée en paiement total ou partiel pour des achats ultérieurs.
Lorsqu'un client souhaite utiliser une E-carte cadeau pour acheter des produits dont la valeur est supérieure à celle de l’E-carte cadeau, il devra payer la différence de valeur en utilisant l'une des méthodes indiquées sur le site web au moment où il passe sa commande.
En ce qui concerne les remboursements (par exemple en cas de retour d'un produit défectueux), si l'achat initial a été effectué au moyen d'une E-carte cadeau, vous recevrez un remboursement au moyen de l’E-carte cadeau. Une nouvelle E-carte cadeau correspondant à la valeur remboursée sera générée et vous sera envoyée par email. Si l'achat initial comprenait un paiement par E-carte cadeau et un autre mode de paiement, vous recevrez une E-carte cadeau pour le montant initial de l’E-carte cadeau et serez remboursé du solde du paiement par le mode de paiement initial.
La valeur d'une E-carte cadeau ne peut être ni échangée contre de l'argent ni remboursée.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation pour l’E-carte cadeau dans les 14 jours suivant l'achat et obtenir un remboursement, comme indiqué dans les clauses 17 à 21 des Conditions générales de vente. En dehors de cette hypothèse, une E-carte cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter une autre E-carte cadeau.
Général
Les présentes conditions générales sont régies par loi française.
Les présentes conditions générales n'affectent pas vos droits prévus par les lois et règlements.