Nos outils sont conçus pour durer, notre garantie aussi !



Depuis 25 ans, Ryobi® vous accompagne dans vos projets de bricolage, de jardinage et bien plus encore ! Le SAV Ryobi® c’est une offre de garantie qui vous offrira une tranquillité d’esprit tout au long de vos projets.

Notre SAV Ryobi® est dédié à répondre à vos besoins, assurant un service rapide et efficace. Et en cas de besoin, un réparateur Ryobi® qualifié peut intervenir pour assurer la maintenance de vos outils.

La garantie

3 ans de garantie* sur les outils de bricolage et de jardinage

Tous nos outils et nos batteries sont garantis pendant une durée totale de 24 mois.

Nous offrons un an d’extension de garantie offert si le consommateur enregistre son produit dans les 30 jours suivants la date d’achat. Cette extension de garantie offerte concerne tous les outils filaires, les produits de la gamme 18V ONE+ (outils sans-fil, batteries et chargeurs) et les produits de la gamme de jardin MAX POWER 36V (outils sans-fil, batteries et chargeurs), la gamme Instruments de mesure (hors accessoires) ainsi que la tondeuse Rider 48V (hors batteries). Le SAV Ryobi® est toujours disponible pour assister dans le processus d'enregistrement et pour répondre à toute question concernant la garantie.

Cette garantie ne s’applique pas aux outils thermiques qui sont soumis à une garantie de 2 ans. Les accessoires et les consommables ne sont pas garantis.

La confirmation d’enregistrement ainsi que la facture originale mentionnant la date d’achat serviront de preuve d’extension de la garantie.
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Que couvre la garantie ?

En cas de problème, vous pouvez compter sur une prise en charge rapide et un service de réparation Ryobi® efficace. Cette garantie couvre les défauts des produits liés à leur fabrication et aux matériaux utilisés pour leur fabrication à la date d’achat. Les produits Ryobi® ont été conçus pour une utilisation strictement privée. Aucune garantie ne s’applique en cas d’utilisation commerciale ou professionnelle.

Découvrez ce que couvre la garantie Ryobi®

 

*Garantie 2 ans + 1 an d'extension offert.

Hors outils thermiques (garantie standard de 2 ans) et batteries tondeuse Rider 48V (garantie de 1 an).

Service & Support

Besoin d'aide avec votre outil ? Nos pages support sont là pour vous aider.

  • Enregistrement produit

    Nous offrons 3 ans de garantie sur nos outils sans fil et filaire (hors accessoires et composants)

    Enregistrez votre outil
  • Centre d'Aide

    Rendez-vous sur notre Centre d'Aide pour trouver des informations complémentaires sur votre outil : manuel d'utilisation, pièces détachées, informations techniques.

    Nos FAQs
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