Privacy Policy

-RYOBI^® Événement des détaillants agréés

 Déclaration de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le contrôleur des données (en d'autres termes, l'organisation qui détermine comment et à quelles fins vos données personnelles sont utilisées) sera l'une des sociétés du groupe TTI (dans chaque cas « nous », « notre », « nos »), en fonction du territoire sur lequel vous êtes basé.  Par exemple, si vous êtes un client basé au Royaume-Uni, le contrôleur de vos données personnelles est Techtronic Industries UK Ltd, dont le siège social est situé à Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Angleterre.

Nous avons inclus une liste des territoires et des contrôleurs de données concernés dans la section 11 de cette déclaration de confidentialité, ci-dessous, mais si vous n'êtes pas sûr du contrôleur de données qui vous concerne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Privacy Web Form (onetrust.com). Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou concernant vos droits en vertu de celle-ci veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse Privacy Web Form (onetrust.com).

 

Nous reconnaissons également qu'il est important pour vous de comprendre comment nous utilisons vos informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous traiterons et utiliserons les informations personnelles des délégués participant à notre événement des détaillants agréés RYOBI (« Événement ») via notre plateforme événementielle accessible à l'adresse suivante : https://www.ryobitools.eu/authorised-retailer/ (« Plateforme événementielle ») et tout autre visiteur de ce site web (« Site web de l'événement »).  Nous nous efforçons d'être transparents quant à nos pratiques en matière de données à caractère personnel que nous pouvons collecter, utiliser, conserver et traiter de toute autre manière. Veuillez lire cette déclaration de confidentialité pour comprendre notre vision et nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons.

 

Ni ce site web ni notre plateforme événementielle ne sont destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet ?

Par données à caractère personnel, ou informations personnelles, on entend toute information sur une personne à partir de laquelle celle-ci peut être identifiée ou lorsque les données permettent d'entreprendre une action à son égard, par exemple lui transmettre une annonce ou lui offrir une réduction. Elle ne comprend pas les données qui ont été rendues anonymes.

Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous ou sur vous concernant incluent ce qui suit :

• Nom
• Adresse électronique
• Rôle et organisation pour laquelle vous travaillez
• Numéro de téléphone
• Un mot de passe et les détails du compte (pour vous connecter à votre compte afin d'accéder à notre événement)
• Informations techniques, notamment l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de votre navigateur, les types de périphériques ou appareils, le système d'exploitation et la plateforme, et
• Informations concernant votre visite sur notre site web d’événements et l'utilisation de notre plateforme événementielle, y compris l'adresse URL complète, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (comme le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer sur le site web de l'événement et accéder à notre plateforme événementielle
• Les interactions que vous avez faites pendant l'événement dans notre plateforme événementielle, y compris les informations relatives aux vidéos que vous avez regardées, si vous avez téléchargé du contenu, combien de fois vous avez regardé une vidéo particulière, les questions, commentaires ou autres contributions que vous soumettez à un contenu en direct et d'autres informations sur vos interactions.
• Votre identifiant et votre nom d'utilisateur pour les médias sociaux si vous vous engagez avec nous ou notre événement sur les médias sociaux. Si vous vous engagez avec l'une de nos marques sur les médias sociaux (comme RYOBI Tools), la marque sera responsable du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez ou que vous dites à son sujet
• Votre situation géographique (lorsque vous nous avez donné l'autorisation de le faire)
• Et toute autre information que vous choisissez de nous donner via ce site web ou cette plateforme événementielle

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Des données agrégées pourraient être tirées de vos données à caractère personnel mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel dans la Loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger les données relatives au nombre de vues reçues par chacune de nos lignes de produits afin de déterminer leur popularité au sein de notre communauté de délégués. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données à caractère personnel afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données à caractère personnel qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

3. Comment collectons-nous les données à caractère personnel vous concernant ?

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel de différentes manières, mais c'est essentiellement au moment où vous nous les communiquez, c'est-à-dire lorsque vous :

• Créez un compte pour accéder à notre événement
• Accédez au site de l'événement
• Accédez et interagissez avec les fonctionnalités de notre plateforme événementielle
• Demandez-nous de vous fournir des services et utilisez nos services
• Vous vous inscrivez à notre newsletter ou pour recevoir des communications commerciales de notre part
• Remplissez une enquête
• Vous vous engagez avec nous sur les médias sociaux (par exemple en mentionnant ou en marquant notre événement ou en nous contactant directement)
• Laissez des commentaires sur notre site web de l'événement ou interagissez avec d'autres fonctionnalités lorsque vous nous fournissez des données sur notre site web de l'événement
• Lorsque quelqu'un d'autre nous les a fournies
• Lorsque nous combinons des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de l'événement avec des données à caractère personnel que nous traitons déjà à votre sujet

Dans la mesure où vous nous fournissez des informations sur des tiers, nous vous demandons de confirmer que vous avez obtenu le consentement des tiers concernés à cet égard. Veuillez également les informer de cette déclaration de confidentialité et leur donner nos coordonnées s’ils ont des questions. Veuillez vous assurer que vous nous faites savoir si l'une de ces personnes souhaite nous parler directement, que ce soit au sujet de votre achat ou de l'utilisation que nous faisons de ses données.

4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel et quelles sont nos justifications pour le faire ?

Comment et pourquoi nous utilisons vos données à caractère personnel	Quelle est notre justification juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel
Vous fournir les informations et les services que vous nous demandez (c'est-à-dire vous donner accès à notre événement et répondre à toutes les questions et commentaires que vous pourriez avoir sur notre événement ou nos produits).	Nous nous appuyons sur nos accords contractuels avec vous comme base légale sur laquelle nous recueillons et traitons vos données à caractère personnel en relation avec votre participation à notre événement. Par ailleurs, dans certains cas, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise (par exemple, il est dans notre intérêt de mesurer la satisfaction des délégués et de résoudre les problèmes des clients ou de traiter vos demandes spécifiques sur les médias sociaux). Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Pour mesurer le degré de satisfaction des délégués de notre événement.
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour vous informer sur des produits/services et des offres pertinents (« marketing »).	Dans certains cas, nous pouvons être amenés à vous demander votre consentement pour pouvoir vous envoyer des messages de marketing direct. Dans d'autres cas, par exemple lorsque notre relation avec vous se situe dans votre rôle de représentant d'une entreprise plutôt que de consommateur, nous pouvons nous appuyer sur nos intérêts légitimes pour vous envoyer des documents commerciaux. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages commerciaux en nous contactant à tout moment aux coordonnées indiquées dans la partie 1 de la présente déclaration de confidentialité.
Pour en savoir plus sur les personnes qui accèdent à l'ensemble de notre site web et de notre plateforme événementielle (et non pour en savoir plus sur vous en tant que personne) afin de nous assurer que les produits et services que nous proposons soient les plus susceptibles d'intéresser nos détaillants et nos clients.	Nous avons un intérêt légitime à nous assurer que nous vous fournissons les informations qui nous semblent les plus pertinentes pour vous. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Surveiller l'utilisation de notre site web d'événements et nous assurer qu'il est présenté de la manière la plus efficace et la plus pertinente pour vous et votre appareil. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires (telles que des balises, des pixels et des pixels espions).	Nous avons un intérêt légitime à veiller au bon fonctionnement de notre site web d'événements et à ce que nos produits et services soient de haute qualité et efficaces. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies https://uk.ryobitools.eu/footer-links/cookie-policy/  e
Pour garantir l'exactitude des informations personnelles et financières que vous nous fournissez	Dans certains cas, nous utiliserons vos données à caractère personnel parce qu'elles sont nécessaires pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, si nous recevons une demande légitime d'un organisme chargé de l'application de la loi). Dans d'autres cas (tels que la détection d'une fraude ou la garantie de la sécurité du site web de l'événement), nous nous appuierons sur nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise pour utiliser vos données à caractère personnel de cette façon. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.
Pour détecter, enquêter, signaler et chercher à prévenir la criminalité financière ou toute autre activité illégale
Pour gérer les risques pour nous, nos délégués et nos clients.
Pour remplir nos obligations légales et de conformité
À des fins administratives ou commerciales, lorsque vous nous contactez pour une raison particulière autre que celles exposées ci-dessus, par exemple pour signaler des problèmes avec notre site web d'événements.	Nous avons un intérêt légitime à répondre à votre contact aux fins de la gestion de nos affaires. Lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, nous veillerons toujours à trouver un équilibre entre ces intérêts et vos droits.

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devions les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication quant à la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu et sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la Loi.

5. Comment partageons-nous vos informations ?

Afin de pouvoir vous fournir nos services, nous partageons vos données à caractère personnel avec nos fournisseurs de services tiers de confiance, comme indiqué ci-dessous. Chaque fois que nous partageons vos données à caractère personnel, nous mettons en place des mesures de sécurité qui obligent ces autres organisations à garder vos données en sécurité et à s'assurer qu'elles n'utilisent pas vos données à caractère personnel à leurs propres fins, sauf si la loi applicable le permet.

• Fournir notre plateforme événementielle :

Nous travaillons avec un certain nombre de fournisseurs de services de confiance qui fournissent des services en notre nom.

Comme la plupart des entreprises, nous travaillons avec des fournisseurs et des prestataires de services tiers dans le cadre des opérations quotidiennes de notre entreprise. Certains de ces fournisseurs de confiance traiteront vos données personnelles en notre nom et nous fourniront des services tels que l'hébergement du site web, l'exécution des livraisons et la prise en charge des paiements en notre nom.

Nous veillerons toujours à exiger d'eux qu'ils respectent les normes convenues en matière de protection de vos données et ils ne seront jamais autorisés à utiliser les données que dans le but de nous fournir des services et non à des fins commerciales propres. Si l'un de ces fournisseurs tiers de confiance est basé en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE (c'est-à-dire sur un territoire où les lois locales peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de vos données), nous mettrons en œuvre des garanties pour nous assurer que vos données personnelles sont protégées conformément à nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données. 

 

 

• Autres services professionnels :

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel à nos assureurs ou à nos conseillers professionnels tels que des avocats et des comptables. Nous travaillons avec des tiers soigneusement sélectionnés, tels que notre fournisseur d'hébergement de bases de données des clients et nos partenaires publicitaires qui nous aident à vous offrir une expérience client positive.

• Partager des données pour prévenir la criminalité et respecter les lois :

Il peut y avoir des scénarios où nous soyons soumis à une obligation légale de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel avec des organisations telles que des forces de l'ordre, des organismes de réglementation ou des autorités publiques afin de prévenir ou de détecter des délits.

• Traitement des données et structure du groupe international :

Les sociétés de notre groupe partagent diverses opérations et processus d’affaires Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec n'importe quel membre de notre groupe pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, ou parce que c'est dans notre intérêt légitime de le faire.

Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel si la structure de notre groupe change à l'avenir, par exemple si nous choisissons de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs, ou si nous cherchons à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Au cours d'un tel processus, nous pouvons partager vos données avec d'autres parties. Nous ne le ferons que s'ils acceptent de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Où nous transférons et stockons les données à caractère personnel

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (« EEE »).

Nous pouvons également être amenés à transférer vos données à caractère personnel en dehors de l'EEE lorsque nous travaillons avec un fournisseur ou une tierce partie qui traite certaines de ses données à caractère personnel en dehors de l'EEE comme nous l'avons souligné ci-dessus.

Ces pays (y compris USA) peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le Royaume-Uni et que l'EEE et vos données à caractère personnel peuvent donc ne pas être soumises aux mêmes protections. Toutefois, dans de tels cas, nous nous assurerons que tout transfert de vos données à caractère personnel vers des pays en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE soit soumis à des garanties appropriées. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la partie 1 de la présente déclaration de confidentialité.

7. Sécurité de vos informations personnelles

Nous avons mis en place diverses stratégies, outils, contrôles, processus, politiques et mesures pour assurer la sécurité de vos données et nous les suivons de près.

8. Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant des périodes limitées et la période de conservation applicable sera toujours liée à nos objectifs de traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que les périodes de conservation varieront en fonction du type d'informations personnelles et de la finalité pour laquelle nous les utilisons.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données à caractère personnel (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de conservation des données, veuillez nouscontacter aux coordonnées indiquées dans la partie 1 de la présente déclaration de confidentialité.

9. Vos droits en matière d'informations personnelles

Vous avez certains droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits sont présentés ci-dessous. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la partie 1 de la présente déclaration de confidentialité.

Vous avez le droit :

• de nous demander de ne pas utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ;
• de demander à voir quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet et de savoir la manière dont nous traitons ces données (et dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de fournir une copie à un tiers) ;
• de nous demander de corriger ou de mettre à jour des données à caractère personnel inexactes ;
• de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances (mais pas toutes) lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les traiter ;
• de demander de cesser temporairement d’utiliser vos données si vous n’êtes pas sûr que nous avons le droit de les utiliser ou de nous empêcher d’utiliser vos informations personnelles lorsque nous n’avons aucune raison valable de continuer à les utiliser ;
• de ne pas être soumis à des décisions prises uniquement sur la base d’un « traitement automatisé » (c’est-à-dire, le droit de ne pas être soumis à des décisions prises uniquement par des algorithmes ou des ordinateurs sans intervention humaine). 

Vous avez également le droit de vous plaindre de notre utilisation de vos informations personnelles. Si vous êtes basé dans l'EEE, vous pouvez contacter votre Autorité locale de contrôle de la protection des données (une liste des autorités de contrôle locales peut être consultée ici : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

Si vous êtes basé au Royaume-Uni, vous pouvez contacter le commissaire à l'information du Royaume-Uni au numéro de téléphone 0303 123 1113 ou à l'adresse https://ico.org.uk/

Nous serions toujours heureux de pouvoir vous faire part de nos préoccupations et de corriger les choses si nous avons fait une erreur.  Vous pouvez nous contacter par les moyens figurant dans la section 1 de cette déclaration de confidentialité.

Si vous êtes basé en Europe, nous avons choisi l'autorité de surveillance allemande (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) comme autorité de surveillance principale. Cela signifie que votre autorité de surveillance locale peut se mettre en rapport avec l'autorité de surveillance allemande en ce qui concerne votre plainte et qui, le cas échéant, peut diriger le traitement de votre plainte.

10. Modifications apportées à notre déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité de temps en temps - par exemple, si nous devons refléter des changements dans la façon dont nous utilisons vos informations personnelles. Toute modification que nous apporterons à l'avenir sera affichée sur notre site web de l'événement et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2021.

11.       Responsables du traitement des données et leurs coordonnées

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente déclaration de confidentialité et les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont les bienvenus et doivent être adressés au « contrôleur de données » compétent pour votre territoire local, ou (si vous êtes basé en Europe) vous pouvez également contacter notre représentant autorisé européen, qui est Techtronic Industries Central Europe GmbH (dont le siège social est situé à Itterpark 2, D-40724, Hilden, Allemagne).  Si vous n'êtes pas sûr du contrôleur de données responsable de vos données, n'hésitez pas à contacter notre équipe au Royaume-Uni ou à nous contacter via notre formulaire Web de confidentialité, dont le lien est indiqué ci-dessous.

• par courrier : Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, Angleterre ;
• Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)

 

Territoire	Contrôleur des données	Adresse enregistrée	Coordonnées de contact
Royaume-Uni et Irlande	Techtronic Industries UK Limited	Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ	Tél. : 01628 894400   E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Autriche, Suisse, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Itterpark 2                              D-40724 Hilden, Allemagne	Tél. : +49 2103 960 0 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Pologne, Hongrie, Slovaquie, République tchèque, Roumanie	Techtronic Industries Eastern Europe Spolka Z Ograniczona Odpowiedzialnoscia	Komitetu Obrony Robotnikow 45A, 02-146 Warszawa Pologne	Tél. : +48 242 424 004 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
France	Techtronic Industries France S.A.S	Le Grand Roissy - Z.A. du Gué Building 35 rue de Guivry - 77990 Le Mesnil Amelot, France	Tél. :+33160946970 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Espagne et Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida Fuentemar, 20, 1º 28823 – Coslada (Madrid) Espagne	Tél. : +34 91 627 9228 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Italie	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Techtronic Industries Italia Srl, Via G. Matteotti, 62 20092 Cinisello Balsamo (MI)	Tél. : 0039 02 2082959019 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)
Danemark, Finlande, Norvège et Suède	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1                  2650 Hvidovre, Danemark	Tél. : +45 43 56 55 55 E-mail : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)